CRM Nedir? Güzellik Merkezi CRM yazılımları ile nasıl başarıya ulaşır? Öncelikle CRM Açılımı; Customer Relationship Management olan türkçesi ise Müşteri İlişkileri Yönetimi’dir. Kısaca “CRM” Firmanız ve müşterileriniz arasındaki etkileşimi kontrol altına almak ve artırmak adına yapılan aktivitelerdir. Müşterilerden aldığınız bilgilerin düzenlenmesine odaklanır. Rekabetin artması satış kanallarının çeşitliliği, müşterilerinize sağladığınız hizmetlerin geleneksel satış yöntemlerini bir kenara …

Devamını Oku